Ügyfél-támogatás

Support

Szakértő segítség, amikor szüksége van rá
Szakértő segítség, amikor szüksége van rá

Egy weboldal elkészítése csak a kezdet – a hosszú távú, zavartalan működéshez időről időre szakértői segítségre is szükség lehet. Legyen szó kisebb módosításokról, tartalmi frissítésekről, technikai beállításokról vagy egy váratlan probléma elhárításáról, ránk számíthat.

Ügyfeleink számára háromféle támogatási csomagot alakítottunk ki, így mindenki megtalálhatja az igényeihez és feladataihoz illeszkedő megoldást. A csomagokban foglalt munkaórák kedvezőbb díjazást biztosítanak az egyedi, óradíjas megbízásokhoz képest, miközben a költségek is tervezhetőbbé válnak.

Mi elkészítjük a digitális alapokat, és a továbbiakban is segítünk kihozni belőlük a legtöbbet.

Support csomagjaink
Rendszer&shyfrissítés, modul&shyfrissítés
Rendszer­frissítés, modul­frissítés

A naprakész rendszer a biztonság alapja

Egy weboldal hosszú távú, megbízható működésének elengedhetetlen feltétele a CMS rendszer (weboldalt működtető alap keretrendszer) és a hozzá tartozó modulok, bővítmények rendszeres frissítése. A naprakész szoftverek nemcsak a biztonsági kockázatokat csökkentik, hanem a hibák javításával, a teljesítmény optimalizálásával és az új funkciók bevezetésével is hozzájárulnak a zavartalan működéshez. Az elavult rendszerek idővel sebezhetővé válhatnak, működési problémákat okozhatnak, és akár a weboldal elérhetőségét is veszélyeztethetik. A frissítések elhanyagolása ezért nem csupán technikai kérdés, hanem üzleti kockázat is. A rendszeres karbantartás befektetés weboldala biztonságába, stabilitásába és hosszú távú értékébe.

A Maximum support csomagunk tartalmazza a frissítések elvégzését, így kis túlzással technikailag örökéletű lehet weboldala.

Támogatási csomagjaink

Biztos háttér a mindennapokban

Minimum support

Benne foglalt órák 2 óra
Időszak 1 évre
Elsőbbségi ügyintézés
Tárhely­karbantartás
Tartalom­módosításra
Új tartalmak létrehozására
Minimális design módosításra
Program- működés­módosításra
Rendszer­frissítés, modul­frissítés
Azoknak ajánljuk, akik egy évben csak minimális tartalmi módosításban kérik a segítségünket: pl. árlista­módosításra, vagy fotók cseréjére galériában.

9 500 Ft /év

(~4 750 Ft óradíj)

Medium support

Benne foglalt órák 8 óra
Időszak 1 évre
Elsőbbségi ügyintézés
Tárhely­karbantartás
Tartalom­módosításra
Új tartalmak létrehozására
Minimális design módosításra
Program- működés­módosításra
Rendszer­frissítés, modul­frissítés
Azoknak ajánljuk, akik egy évben többször is szeretnék kisebb tartalmi módosításban kérni a segítségünket: pl. árlista­módosításra, vagy fotók cseréjére, vagy új menüpont-, cikk létrehozásában.

29 000 Ft /év

(~3 625 Ft óradíj)

Maximum support

Benne foglalt órák 16 óra
Időszak 1 évre
Elsőbbségi ügyintézés
Tárhely­karbantartás
Tartalom­módosításra
Új tartalmak létrehozására
Minimális design módosításra
Program- működés­módosításra
Rendszer­frissítés, modul­frissítés
Azoknak ajánljuk, akik egy évben többször is szeretnék weboldaluk módosításában kérni a segítségünket: pl. tartalommódosításra, menü-struktúra módosításra, minimális design változtatásra, interaktív felületek kisebb módosítására.

52 500 Ft /év

(~3 280 Ft óradíj)

Óradíjaink

Kedvezményes óradíj

Amennyiben valamelyik support (támogatás) csomagunkat igénybe veszi és az abban foglalt keret felhasználásra került.

7 500 Ft /óra

Normál óradíj

Amennyiben egyik support (támogatás) csomagunkat sem veszi igénybe.

16 500 Ft /óra

Az árak bruttóban értendők. A feltüntetett árak 2025. január 30-tól érvényesek. Az óradíjak a munka során megkezdett egész órát jelentik: 1 óra 45 perc munka 2 munkaórát jelent. A számlázás szerződéskötéskor egy évre előre történik, majd évente automatikusan ismétlődik. Bármely támogatási csomagot igénybe vevő ügyfeleink elsőbbséget élveznek a csomagot igénybe nem vevő ügyfelekkel szemben.